মিডিয়া প্রশ্নের সরাসরি পথ
সাধারণ সাপোর্ট লাইনের চেয়ে এখানে উত্তরটা বেশি নির্দিষ্ট মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার আর ব্র্যান্ড রেফারেন্স নিয়ে 1 কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া মেলে
pkluck Support আর মিডিয়া যোগাযোগ
প্রেস, মিডিয়া আর সাধারণ সহায়তার কাজ এখানে এক জায়গায় পাবেন pkluck Support দলে ঢাকাভিত্তিক উত্তর আসে দ্রুত, আর বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket নিয়ে স্পষ্ট দিকনির্দেশ পান
pkluck App ডাউনলোড করুন pkluck Login নির্দেশনা
pkluck Support এর অফিসিয়াল প্রেস লাইন
দ্রুত প্রতিক্রিয়া
ঢাকা আর আশপাশের পাঠানো অনুরোধ আগে দেখা হয় দুপুরের আগেই পাঠালে অনেক সময় সেদিনই প্রাথমিক উত্তর পান
তথ্য যাচাই সহজ
রিলিজের আগে ব্র্যান্ড নাম, লোগো আর স্ক্রিনশট ঠিক আছে কি না দেখে নিন এতে ভুল উদ্ধৃতি কমে যায়, আর আপনার কভারেজও পরিষ্কার থাকে
pkluck Contact চাইলে এই অংশটাই আগে দেখুন মিডিয়া টিম সাধারণত ছোট, স্পষ্ট প্রশ্নে দ্রুত এগোয়, তাই ইমেইলে 2 লাইনের সারাংশ দিলে কাজটা সহজ হয়
মিডিয়া রিসোর্স আর pkluck Help ফাইল
প্রেস কিট
এখানে ব্র্যান্ড পরিচিতি, সংক্ষিপ্ত বর্ণনা আর ব্যবহারযোগ্য টেক্সট পাবেন নতুন লেখা তৈরি করতে 3 মিনিটের বেশি লাগে না
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, ব্যানার আর স্ক্রিন রেফারেন্স একসঙ্গে রাখা আছে রিপোর্ট বা পোস্টে ব্যবহার করার আগে সঠিক সাইজটা মিলিয়ে নিলেই হয়
নির্বাহী পরিচিতি
সংক্ষিপ্ত বায়ো আর ভূমিকার তথ্য দ্রুত দেখা যায় ইন্টারভিউ বুক করার আগে কার সঙ্গে কথা বলতে চান, সেটা পরিষ্কার হয়
ঢাকায় কাজ করা অনেক রিপোর্টার সরাসরি ফাইল চান, লম্বা ব্যাখ্যা নয় তাই pkluck Help অংশে সাজানো তথ্য রাখা হয়েছে, যেন এক ক্লিকেই দরকারি জিনিস পান
সাধারণ pkluck Contact তথ্য
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
লগইন, প্রোফাইল আর অ্যাপের ছোটখাটো ঝামেলায় এই পথটা ভালো কাজ করে pkluck Login নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সমস্যার ধরন 1 লাইনে লিখুন
অ্যাপ সাহায্য
pkluck App ইন্সটল, আপডেট বা APK খোলার সময় কী দেখছেন, সেটাও জানান Android 8+ ফোনে সাধারণত সেটআপ সহজ হয়, আর পুরোনো ডিভাইসে 1 অতিরিক্ত ধাপ লাগতে পারে
বাংলাদেশে অনেকেই bKash বা Nagad দিয়ে দ্রুত যাচাই করেন Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে সহায়তা চাইতে পারেন, বিশেষ করে Dhaka আর চট্টগ্রাম থেকে
pkluck Help Center কীভাবে কাজ করে
1. বিষয়টা ঠিক করুন
মিডিয়া, অ্যাকাউন্ট, না অ্যাপএটা প্রথমে আলাদা করুন ছোট প্রশ্ন হলে উত্তরও দ্রুত আসে, আর ভুল বিভাগে পড়ে না
2. সংক্ষিপ্ত তথ্য পাঠান
স্ক্রিনশট, সময় আর ডিভাইস মডেল দিলে কাজ দ্রুত এগোয় 23 লাইনের বার্তাই অনেক সময় যথেষ্ট
3. উত্তর মিলিয়ে নিন
টিমের নির্দেশনা মেনে নিলে একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না ঢাকার অফিসিয়াল চ্যানেল থেকে দেওয়া নোট সাধারণত পরিষ্কার থাকে
এভাবে pkluck Support আর pkluck Help Center একসঙ্গে কাজ করে আপনি যদি pkluck Contact খুঁজে থাকেন, শেষ ধাপে ডাউনলোড বাটনটাও কাজে লাগবে
মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
কারা আগে উত্তর পান?
প্রেস, রিপোর্টার আর কনটেন্ট টিমের প্রশ্ন আগে দেখা হয় প্রশ্ন স্পষ্ট হলে এক ধাপেই উত্তর দিতে সুবিধা হয়
ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করা যাবে?
হ্যাঁ, তবে অফিসিয়াল বানানটাই রাখুন এতে Google আর পাঠক, দুজনের কাছেই তথ্য পরিষ্কার থাকে
ফাইলের কোন ফরম্যাট ভালো?
PNG, JPG আর সাধারণ টেক্সট বেশি ব্যবহারযোগ্য বড় ফাইল হলে 2 ভাগে পাঠালে খুলতে সুবিধা হয়
আরও দরকার হলে pkluck Contact পেজের এই অংশটাই ধরে এগোন pkluck Support টিম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সরাসরি, ছোট আর কাজে লাগে এমন উত্তর দেয়
pkluck App এখনই নিন
প্রেস তথ্যের পাশাপাশি অ্যাপও চাইলে নিচের বাটনটা ব্যবহার করুন pkluck App আর pkluck Login দুটোই একসঙ্গে এগোতে পারবেন, তাই বারবার আলাদা পাতা খুঁজতে হবে না
APK ডাউনলোড করুন লগইন পেজ দেখুন